Óvarinn hlustun er sérstakt konar skynjun á orðum samtímans, þar sem hlustandinn er þögull, mjög gaum og segir ekki um ræðu sem hann heyrir. Í öfgafullum tilfellum er hægt að bæta við setningu sem ber ekki mat. Kjarni ekki hugsandi heyrn er einmitt ekki að íhuga, heldur einfaldlega að samþykkja það sem talarinn segir.
Reglur um óviðunandi heyrn
Þessi færni krefst þess að farið sé að ákveðnum reglum, án þess að óviðkomandi heyrn mistekist. Það eru aðeins fáir:
- Fullt synjun um hvers kyns truflun á ræðu samtakanna.
- Neitun að meta hvenær skynja orð sem samtalandinn segir.
- Einbeittu þér eigin athygli nákvæmlega um orð spjallþjóðarinnar, en ekki á eigin dóma og hugsanir um orð hans.
Hugsandi og óendanlegt hlustun hefur verulegan mun á: ef í fyrsta lagi er persónuleg skynjun á orðum annarra sem er lögð áhersla á, þá verður annaðhvort að gefa upp persónulegar áætlanir.
Hvenær verður kunnáttan við óspennandi hlustun hentugur?
Oftast reynir samtakandinn að fljótt setja hugsanir sínar, tilfinningar og tilfinningar um það sem þeir heyrt, en ekki alltaf er það rétt. Til dæmis, í öllum samskiptum, þegar það er mikilvægt að skilja hvað maður vill, þá er það ekki hugsandi hlustun sem gerir þér kleift að skilja fljótt við samtölina.
Ef spenna er í samtalinu er sársaukafullt spurning um snertingu, það er mikilvægt að láta manninn tala út og ekki reyna að sannfæra mann sinn sjálfan strax. Það er þessi aðferð sem mun hjálpa til við að leysa erfiðleika, frekar en að búa til nýjar. Ef þú sérð að maður vill tjá tilfinningar, en veit ekki hvar á að byrja, hjálpa honum við viðeigandi spurningu:
Auðvitað, ef um er að ræða umræðu eða ágreining, er þessi aðferð alveg óviðunandi. Í hvers kyns viðskiptasamskiptum er óvarinn heyrn næstum aldrei notuð, því í þessu tilfelli stendur samskipti frammi fyrir algjörlega ólíkum verkefnum. Oft ósveigjanlegt hlustun er talin vera skref í mikilvæga hæfileika eins og virk hlustun sem hægt er að nota í mörgum tilfellum og gefur yfirleitt góðar niðurstöður.