Á hverjum degi í heiminum eru ýmsar aðstæður átökum, stundum getur niðurstaðan þeirra aðeins verið fullnægjandi fyrir einn aðila, og stundum getur leiðin frá átökum til að sættast við stríðsmenn átt sér stað með jákvæðu námskeiði. Þannig er ein aðferðin við úrlausn átaka, með þátttöku þriðja aðila, sem er hlutlaus, sem aðeins hefur áhuga á að leysa ágreining, er miðlunarferli.
Til hægri er miðlun ein af þeirra eigin tækni við átök í upplausn. Þriðji aðilinn er sáttasemjari sem samningsaðilarnir þróa sérstaka samkomulag um átökin. Aðilar stjórna því að samþykkja val til að leysa og leysa deiluna.
Meginreglur um miðlun eru sem hér segir:
- Trúnaður.
- Gagnkvæm virðing.
- Voluntariness.
- Gagnsæi og heiðarleiki málsins.
- Jafnrétti aðila.
- Hlutleysi sáttasemjunnar.
Það er athyglisvert að hugmyndin um miðlun hafi komið upp í fornu fari. Í sögu er staðreyndin um svipuð mál í viðskiptum milli íbúa Babýlon og Phoenicians þekkt.
Sem nútíma aðferð við úrlausn átaka hefur miðlun þróast síðan seinni hluta 20. aldar, í Ástralíu, Bandaríkjunum og Bretlandi.
Tegundir og aðferðir við miðlun:
- Transformative. Þátttakendur geta sjálfstætt ákvarðað námsmiðlun. Þriðji aðili, sáttamaðurinn fylgir þeim. Helstu þættir af þessu tagi eru heyrn og heyrn. Þess vegna ættu þátttakendur að vera næmari fyrir þörfum hvers annars, reyna að skilja þau.
- Endurnærandi. Skilyrði eru búnar til fyrir umræðu, aðalmarkmiðið er endurreisn samskipta milli stríðsaðila. Það er í þessu tilfelli helstu verkefni sáttasemjunnar að skapa nauðsynlegar aðstæður fyrir aðila og umræðu þeirra
- Miðlun til að leysa vandamál. Áhersla á hagsmuni aðila, ekki á stöðu þeirra. Sáttameðlimur bendir í upphafi að aðilar sýna stöðu sína, þá hjálpar þeim að finna og viðurkenna sameiginlega hagsmuni.
- Nervativ. Sáttameðlimur og andstæðingarnir halda áfram að hafa áhrif á hvert annað meðan á viðræðum stendur.
- Fjölskyldu-stilla. Þessi tegund byggir á reglu á fjölskylduátökum, fjölmenningarlegum og deilum milli mismunandi kynslóða.
Hugsaðu um stig miðlunar sem gera ferlið sjálft.
- Traust og uppbygging (frá þessu stigi er lagt grunninn að sambandi aðila, sem mun koma fram í gegnum miðlunarferlið).
- Greina staðreyndir og greina núverandi vandamál (þetta stig er ætlað að greina staðreyndir sem eru mikilvægar til að greina vandamál, þetta ferli er að hluta til frá lok fyrsta áfanga).
- Leitaðu að öðrum lausnum (yfirlit yfir öll vandamál, skilgreining helstu lausna og leit að lausnum sem kunna að fela sig í kröfum og vandamálum beggja aðila).
- Ákvörðun (aðal verkefni þessa stigs er sameiginlegt starf þátttakenda í ákvarðanatöku, sem verður fyrir þá
ákjósanlegur). - Undirbúningur lokaskjals (samningur, áætlun eða skjal er tekin þar sem ákvarðanir sem samningsaðilar komu eru greinilega fram).
Það skal tekið fram að miðlunarferlið hjálpar til við að ná samkomulagi og ákveðinni samkomulagi án þess að nýjan átök milli aðila hafi komið fram, það er með tilliti til aðila að hvoru öðru. Jafn mikilvægt er sú staðreynd að miðlun styður sjálfstæði hvers andstæðings aðila og í sumum tilvikum virkar sem staðgengill fyrir dómsmálaskipti.