Fara í viðskiptaferð eða bara að ferðast til annarra landa, nánast alltaf að vera á hótelum eða hóteli. En hvernig á að ákveða meðal svo mikið af þeim? Til að auðvelda að fá hugmyndir um hótelin og þjónusturnar sem þeir veita, byrjaði þau að bæta upp hótelflokkanir.
Heimakerfið flokkun hótela inniheldur allar flokkanir sem eru búnar til samkvæmt viðmiðunum eða flokkunum sem eru samþykktar í mismunandi löndum.
Helstu flokkanir hótela:
- eftir staðsetningu: í borginni, við sjávarströndina, í fjöllunum;
- með getu: lítil, meðalstór, stór og risastór;
- meðan á vinnu stendur: allt árið eða árstíðabundið;
- af verðlagi herbergja: fjárhagsáætlun, hagkvæm, miðlungs, fyrsta flokks, íbúð, smart;
- í hagnýtum tilgangi: fyrirtæki eða tómstundir;
- fyrir lengd dvalar gestanna: lengi og stutt;
- á stigi þægindi.
Flokkun hótela með því hversu þægilegt er ákvarðað af flokkum:
- Fjöldi herbergja;
- sameiginlegar forsendur;
- búnaður;
- þægindi húsnæðis;
- þjónusta;
- Aðgengi fyrir fatlaða og einstaklinga með hreyfigetu.
Það er þessi flokkun hótela sem er talin alþjóðleg, svokölluð stjörnukerfi. Það byggir á kerfinu um flokkun hótela í Frakklandi, þar sem hámarksþyngd sem hótelið býður upp á til gestanna samsvarar fjölda stjarna. Þetta kerfi er notað í mörgum löndum heims. Einnig eru önnur kerfi byggð á hversu hughreystandi er í öðrum Evrópulöndum: Bretlandi - krónur, Þýskaland - flokkar, í Grikklandi - bréf, á Ítalíu og Spáni - flokkar.
Vegna þess að alþjóðlegt kerfi flokkunar hótela er flokkun stjörnanna, þýða önnur kerfi einfaldlega það. Til að auðvelda að taka í sundur í þessu sýnir taflan hvernig flokkunin í samræmi við stjörnurnar tengist öðrum kerfum Evrópulöndum.
Hvaða þjónustu er veitt af hótelum samkvæmt stjörnum?
Flokkar 1 *
Slík hótel geta verið staðsett bæði í miðju og í útjaðri borgarinnar, hönnuð fyrir lítinn fjölda herbergja, þau hafa takmörkun á komutíma. Á slíku hóteli getur ferðamaður aðeins treyst á rúm og sturtu án matar. Herbergið er hannað fyrir tvö eða fleiri fólk. Í herberginu eru rúm, rúmstokkur, stólar, fataskápur, handlaug og handklæði, á genginu tveimur stykki á mann. Baðherbergi, salerni, ísskápur og sjónvarp eru staðsett á gólfinu. Herbergin eru hreinsuð á hverjum degi, línuskiptingar einu sinni í viku og handklæði á 3-4 daga fresti.
| | |
Flokkur 2 **
Í hótelum af þessari tegund verður þú að finna gistingu og sturtu, stundum evrópskur morgunverður. Í húsinu sjálft ætti að vera veitingastaður eða kaffihús. Í herberginu nema aðal húsgögnin ætti að vera baðherbergi og sjónvarp, fyrir fjarstýringuna sem þú þarft að borga fyrir sig. Síminn, öruggur, bílastæði, þvottahús, fatahreinsun og morgunverður eru einnig fáanleg gegn gjaldi. Dagleg þrif, Rúmföt breytast eftir 6 daga og handklæði - eftir 3-4 daga.
| | |
Flokkar 3 ***
Algengasta tegund ferðamanna er hótelið. Herbergin geta verið einn, tvöfaldur eða þrefaldur. Á yfirráðasvæði hótelsins ætti að vera þvottahús fyrir gesti, sundlaug, líkamsræktarstöð, internetþjónustu, gjaldmiðlaskipti og miða á netinu.
Í herberginu: sjónvarp, ísskápur, baðherbergi, stundum lítill bar og sími. Rúmföt er breytt tvisvar í viku, handklæði eru breytt daglega, auk þess sem þeir veita sápu. Í Tyrklandi er herbergið með loftkælingu.
| | |
Flokkar 4 ****
Þessar hótel eru aðgreindar með mikilli þjónustu og þægindi. Hér finnur þú gistingu, máltíðir og ýmis skemmtisiglingar. Nauðsynlegt er að hafa gættu bílastæði, ráðstefnuhöll, veitingastað, flutningsþjónustu , þvo, strauja og þrífa föt, auk ókeypis þjónustu: líkamsræktarstöð, dómi, sundlaug og diskótek.
Í herberginu: litasjónvarp með fjarstýringu, ísskáp, minibar, loftkælingu, öryggishólfi, síma, hárþurrku, snyrtivörum (sápu, hlaup, sjampó) osfrv. Herbergi hreinn og línuskipting er daglega. Herbergisþjónusta er allan sólarhringinn.
| | |
Flokkar 5 *****
Þetta háttsettu hótel býður upp á rúmgóða herbergi með góðu útsýni. Herbergi geta jafnvel verið multi-herbergi. Að auki, hvað er boðið upp á herbergi í fjögurra stjörnu hóteli, þar verður enn nauðsynlegt snyrtivörur fyrir sturtu, inniskó og baðsloppar. Gesturinn fær hámarks athygli og næstum öll óskir hans eru uppfylltar.
| | |
Þegar þú hefur kynnst kerfinu um flokkun hótela heimsins og listann sem gefinn er af hvers konar þjónustu, muntu vera fær um að velja rétt hótel fyrir fríið. Hótel sem uppfyllir fullan kröfur - trygging fyrir góðan frí!